第一步 ：进入“粤智助”界面，下拉或搜索找到【我要预约申请临时救助】，点击进入。

　　 第二步 ：通过亮码认证/刷脸认证/手机微信扫码认证进入即可预约申请时间及办事网点。

　　办理条件：对于遭遇意外事件、突发重大疾病、生活必需支出突然增加或其他特殊困难，导致基本生活出现暂时严重困难的家庭或个人，按规定给予临时救助，以解决突发性、紧迫性、临时性生活困难。

　　提示：请关注“预约须知”，按要求提前准备“办理材料”。

　　 第一步 ：进入“粤智助”界面，下拉或搜索找到【我属于特困人员，我要预约申请补助】，点击进入。

　　 第二步 ：通过亮码认证/刷脸认证/手机微信扫码认证进入即可预约申请时间及办事网点。

　　 事项一 ：“我要查我的特困人员救助供养证”

　　操作步骤：点击【我要查我的特困人员救助供养证】→刷身份证→点击【打印】

　　 事项二 ：“我要查我的结婚证”

　　操作步骤：点击【我要查我的结婚证】→刷身份证→点击【打印】

　　 事项三  ：“我要查我的离婚证”

　　操作步骤：点击【我要查我的离婚证】→刷身份证→点击【打印】

　　以上三个事项的办理条件及所需材料如下：

　　办理条件：已有证件并已在粤省事成功关联电子证照。

　　所需材料：有效期内的身份证原件。